药物： 很多药物都有引起皮肤干燥的副作用，它们包括用于治疗高血压 (比如利尿剂)、过敏 (比如抗组胺药)、痤疮或者其他皮肤疾病 (比如维甲酸) 的药物、避孕药物、降低胆固醇的药物。如果在服药后出现了皮肤干燥的情况，你应该去咨询一下医生，看看有没有可能更改剂量或者换药。

疾病：有一些疾病会导致皮肤干燥，最常见的包括皮肤病 (比如湿疹和银屑病，虽然它们常常需要更针对性的治疗，但适当使用保湿霜也有一定的好处)、糖尿病 (血糖水平的波动会引起脱水而使皮肤干燥。糖尿病还会减慢皮肤裂口的愈合和增加感染的风险，所以保持皮肤健康对于糖尿病患者来说更为重要)、甲状腺功能减退 (甲状腺激素水平低下会使皮肤合成油脂的量减少，从而使皮肤变干变糙，这种情况下保湿霜帮不上什么忙。甲状腺功能低下常常还伴随着其他一些症状，比如疲乏和体重增加等)、营养不良 (由于饮食失调等原因造成的营养不良也会引起皮肤干燥)。对于引起皮肤干燥的上述种种原因，护理和治疗方法也因病而异。有时通过治疗潜在的病因就可以直接解决皮肤干燥的问题。但是在很多情况下，在治病的同时还需要遵从有关防护皮肤干燥的建议。