蜗牛快递

什么样的快递情况是属于蜗牛快递？

请看预计天数，如果超过预计天数多一两天的就可以称之为蜗牛快递。

1.那么为什么除了预计天数还有预计天数多一两天的情况呢？原因很简单，快递总是先到达中心网点，中心网点一般分布在一线城市，如果你的收件地址是二三线城市会相对慢一点，如果是网点较少的乡镇更需要更多的运输时间，举例我同一天在广州发出两个件，一个是福建泉州，一个是广东韶关，跨省的福建泉州客户第二天早上收到，觉得好神奇，同省的广东韶关在第三天才收到，抱怨为什么如此慢。到达的天数多一两天是跟网点分布情况有直接关系的，所以有些网点分布较少的地区多一两天也是正常情况的。

2.节假日购物高峰期、尤其双11期间出现快递爆仓的情况已经是连续多年如此了，节假日购物高峰期就算是客服电话也会爆机，全国所有快递如此，谢绝催件。

3.极端气候，暴雨、台风、洪水、大雪封路等，不仅包括收件地区，包括途经在运输干线受到灾情影响，这种情况一定要谅解，司机总不能挣点车费拿命出来拼，还有快递行业的派件提成是0-1元的，通常0.5元一个件比较多，在极端气候的时候我们需要同理心，这时候催件实在有点违背人情哦。

4.收件地点距离网点超出三公里、偏远地区，当然，不是住在山区或者农村、或者住在钓鱼岛才叫做偏远地区，如果距离网点太远，就会有代收点，需要到代收点取件的亲，一旦出现“代收点签收”、“超区域”，快递公司的服务已经结束，“代收点签收”、“超区域”请联系派件员了解取件地址。

5.某城市举办各种峰会，会对快递严控，并且有强制安检的程序，时间延后是正常的，不合规定的都会被退回，或者可能停滞在附近城市等待峰会结束，峰会重要日期还有可能禁止快递。包括运输干线途经的城市也会受到影响。

6.网点异常，如发生意外事件无法正常运作，像这种情况是会有公告的，收到公告我们也会通知你，虽然发生的概率很小，但不代表不会发生。

如果发生以上的六种情况，都属于人力不可抗拒的原因，如果不是这些原因，请联系卖家。

我们永远是恨不得买家能马上收到快件的，但是有的时候面对这样情况也是无能为力，如果能为你做的我们都会去做，不要因为第三方的原因迁怒、责怪我们。

如果以上所述并不是你的情况，请返回到物流异常查阅对应的情况，谢谢你的支持。