问：丹姿平衡水、zuzu海蓝平衡水、悦诗风吟火山泥平衡水等等平衡水会出现疑似沉淀物的物质，是否变质？

答：并非变质，该物质是云母。

问：云母是什么？安全吗?

答：1、 云母为天然矿产物，具有极高的化学稳定性，属完全惰性物质，安全、无毒、无害，适合化妆品的要求。  2、 云母微粒晶片极薄，厚度通常仅有数十纳米，晶片直径与厚度的比率（径厚比）高达80－120倍，遮盖力极强。  3、 水分无法穿透云母晶片，故云母应用于化妆品时可抑制皮肤水份的蒸发。  4、 云母是片状的结构能在坑坑坑洼洼的在皮肤表面上覆盖一层，使得光线可以形成一个镜面反射，而不是没有固定方向的漫反射，这样镜面反射的光线才有闪亮的可能。因此，使用添加了云母的化妆品，能让原本黯淡无光的皮肤呈现出健康的光泽感。

问：平衡水使用方法？

答：使用前上下轻摇几次，充分混合后拧开盖子，置于掌心或者直接涂抹于面部，轻轻按摩拍打至肌肤完全吸收。